Robert Beno Cialdini, geboren 1945, ist ein emeritierter Professor für Psychologie und Marketing an der Arizona State University. Er gilt als einer der weltweit führenden Experten auf dem Gebiet der Einflussnahme und Überzeugungsarbeit. Cialdini erwarb seinen Doktortitel an der University of North Carolina und verbrachte seine Karriere damit, die Psychologie der Compliance zu erforschen. Seine Forschungsmethoden umfassten oft verdeckte Beobachtungen, bei denen er sich in verschiedene Berufe einschleuste, um die Mechanismen des Überzeugens in realen Situationen zu verstehen. Sein bekanntestes Werk, "Die Psychologie des Überzeugens" (Influence: The Psychology of Persuasion), ist ein Bestseller und ein Standardwerk für Studierende und Fachleute in Psychologie, Marketing und Wirtschaft. Cialdini ist auch Präsident und CEO von Influence at Work, einem internationalen Beratungsunternehmen, das auf ethische Anwendungen der Überzeugungsforschung spezialisiert ist. Sein Einfluss reicht weit über die akademische Welt hinaus und prägt die Art und Weise, wie Unternehmen und Einzelpersonen über Kommunikation und sozialen Einfluss nachdenken.
«Das Prinzip des sozialen Beweises besagt, dass wir als richtig ansehen, was andere Leute als richtig ansehen.»
«Die meisten Menschen sind dazu bereit, einer Bitte nachzukommen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie dafür eine gute Begründung haben.»
«Das Gefühl der Knappheit verstärkt den Wert eines Gutes oder einer Gelegenheit, da wir dazu neigen, das zu begehren, was schwer zu bekommen ist.»
Cialdinis Schreibstil ist klar, prägnant und äußerst zugänglich, selbst wenn er komplexe psychologische Konzepte erläutert. Er verbindet wissenschaftliche Forschungsergebnisse und Experimente mit anschaulichen Anekdoten und Alltagsbeispielen, wodurch seine Theorien leicht verständlich und nachvollziehbar werden. Sein Stil ist praxisorientiert und darauf ausgelegt, dem Leser konkrete, anwendbare Erkenntnisse zu vermitteln, oft mit einem leicht anekdotischen und erzählerischen Ton.